سوالات متداول

بله. تمامی محصولات شامل گارانتی هستند. در صورت رعایت شرایط و ضوابط گارانتی، بوکر موظف است در مدت زمان گارانتی محصول، به صورت رایگان خدمات پس از فروش ارائه نماید.

آیا پس از اتمام مدت زمان گارانتی، خدمات پس از فروش متوقف می شود؟

بله. تمامی محصولات بوکر تولید کشور عزیزمان ایران بوده و توسط مهندسین متخصص ایرانی طراحی و تولید شده اند.

محصولاتی که نیاز به نصب دارند باید توسط کارشناس متخصص نصب شوند، در غیر این صورت از گارانتی خارج می شوند. بنابراین پیش از نصب حتما با بخش خدمات پس از فروش شرکت تماس بگیرید. سایر محصولات از تاریخ رسید فروش سایت، شامل گارانتی خواهند شد.

می توانید با بخش فروش شرکت تماس گرفته و از وضعیت خرید خود مطلع باشید.

در صورتیکه حداکثر پس از 72 ساعت، مبلغ به حساب شما برگشت داده نشد، با بخش فروش شرکت تماس بگیرید.

در صورت امکان بدون باز کردن جعبه، با بخش فروش شرکت تماس بگیرید.

احتمالا شما در روز و ساعت کاری تماس نگرفته اید. می توانید از واتساپ یا اینستاگرام اقدام به ارتباط نمایید یا تا اولین روز کاری منتظر بمانید و سپس مجددا تماس حاصل فرمایید.